Какие задачи можно поручить боту
Заявки и обращения
Собрать запрос клиента, уточнить детали и передать обращение сотруднику. Поможем продумать вопросы, чтобы заявка содержала нужную для работы информацию.
Поддержка клиентов
Ответить на типовые вопросы и подсказать следующий шаг. Если вопрос требует участия человека, предусмотрим передачу обращения в вашу команду.
Внутренние процессы
Принимать запросы сотрудников, напоминать о задачах и помогать с регулярными действиями. Сценарий строим вокруг того, как работает ваша команда.
Связь с вашими сервисами
Обсудим передачу данных в CRM или внутреннюю систему. Возможность и объём интеграции оценим по доступным API и требованиям к доступу.
Сколько стоит разработка
Стоимость бота для MAX зависит от количества сценариев, сложности диалога и интеграций. Простой сбор заявки и сервис с несколькими ролями, личным кабинетом и обменом данными потребуют разного объёма работы.
Чтобы получить оценку, опишите, кто будет пользоваться ботом, что он должен делать и куда передавать результат. Если есть пример похожего решения — приложите ссылку. По этим вводным обсудим состав работ, сроки и стоимость. Размещение, дальнейшую поддержку и развитие проекта согласуем отдельно.
Как заказать бота для МАКС
- Расскажите о задаче. Напишите на k@qweekly.ru или в Telegram @gitshow. Достаточно описать текущий процесс и желаемый результат.
- Согласуем сценарий. Разберём действия пользователей, нужные интеграции и условия запуска в MAX. Определим, что войдёт в первую версию.
- Разработаем и проверим. После согласования работ реализуем сценарий и проверим его на примерах: от первого сообщения пользователя до получения результата.
Наш собственный бот — Qweekly
Мы развиваем DoDaily/Qweekly: бота и мини-приложение для задач, напоминаний, календаря и транскрибации аудио в MAX. Его можно открыть и посмотреть, как выглядит работа с ботом внутри мессенджера.
Вопросы перед заказом
Можно ли купить бота для MAX?
У нас можно заказать разработку под свой сценарий. Мы обсудим нужные функции и оценим проект. Если вам нужны личные задачи, календарь и напоминания, сначала попробуйте готовый Qweekly — возможно, отдельная разработка вам не потребуется.
Нужно ли готовое техническое задание?
Для первого обсуждения достаточно описания задачи обычными словами. Укажите, кто будет пользоваться ботом, какие действия он должен выполнять и какие сервисы нужно подключить. Детали сценария уточним вместе.
Можно ли начать с небольшого бота?
Да, можно выделить один основной сценарий — например, приём заявок — и обсудить его как первую версию. Дополнительные функции и интеграции оценим отдельно по мере необходимости.
Обсудим вашего бота
Напишите, что хотите автоматизировать. Разберём задачу и предложим, с чего начать.